Une collaboration chaleureuse

Chez Vivium, tout tourne autour de la communication, chaleureuse et humaine.  A commencer par la collaboration entre vous (courtier) et les personnes qui représentent notre compagnie d’assurances : nos account managers. Leur engagement personnel et votre relation avec eux sont essentiels pour Vivium. Ils sont votre ligne directe vers notre expertise.

Véronique D’haese, Sales Director Vivium

Faites connaissance avec nos account managers

 

Beaucoup de compagnies d'assurance disent qu'elles sont très humaines et personnelles, mais avec Vivium c'est vraiment le cas. Je dis toujours aux courtiers qui envisagent de travailler avec nous : « Ne nous croyez pas sur parole, testez-nous et vous verrez rapidement que nous faisons ce que nous disons. »

Serge Moortgat, account manager Life région Sud
 
 

Account manager chez Vivium depuis peu, j’ai vite compris l’essence de mon travail : non seulement convaincre de nouveaux courtiers que travailler avec Vivium profite à chacun, mais aussi et surtout qu’il s’agit de leur caisse de résonance et de la première ligne d’assistance. En d’autres termes, je recherche et trouve en interne la personne ayant l’expertise adéquate pour répondre aux questions concrètes des courtiers.

Arthur van Wassenhove, account manager région sud
 
 

Si un courtier rencontre des difficultés avec un dossier, je suis là pour l’aider à l’examiner dans les détails. Je deviens pour ainsi dire son ombre pour apporter l’expertise adéquate. En tant qu’account managers, nous sommes spécialistes dans notre domaine. C’est important pour la matière complexe des assurances vie. Grâce à la collaboration entre le courtier et les experts de Vivium, nous parvenons toujours à une solution qui répond aux demandes du client. C’est assez intensif, mais cela rapporte aussi. Résultat : tout le monde est satisfait...

Lieven Demeulenaere, account manager Life région Est
 

Les coordonnées de notre équipe

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